Configuration de la voix IA et des paramètres audio
Française • Féminin
Français • Masculin
Française • Féminin (chaleureux)
Détection automatique de langue
Basculer automatiquement si le client parle une autre langue
Filtrage des bruits de fond
Améliore la reconnaissance dans les environnements bruyants
Ponctuation automatique
Ajouter automatiquement la ponctuation à la transcription
Sentiment négatif détecté
Transférer si score sentiment < 30%
Demande répétée
Transférer après 3 incompréhensions
Demande explicite
Transférer si le client demande un agent
Question hors périmètre
Transférer si confiance < 60%
Testez votre configuration avant de la déployer en production.